Stornierungs- und Rückgabebedingungen

VERBRAUCHERSCHUTZ – RÜCKTRITT – STORNIERUNGS- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN:

1. Wenn Sie eine Bestellung über die von Ihnen genutzte Website in elektronischer Form aufgeben, gelten Sie als akzeptiert die vorgelegte Informationsform und den Fernabsatzvertrag.

2. Die Käufer unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 über den Verbraucherschutz und der Verordnung über Fernabsatzverträge (RG: 27.11.2014/29188) sowie anderen geltenden gesetzlichen Regelungen in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung der gekauften Produkte.

3. Die Versandkosten, die für die Lieferung der Produkte anfallen, sind von den Käufern zu tragen.

4. Jedes gekaufte Produkt wird innerhalb von 30 Tagen, nicht überschreitend, an die von dem Käufer angegebene Adresse geliefert. Wenn das Produkt innerhalb dieses Zeitraums nicht geliefert wird, können die Käufer den Vertrag kündigen.

5. Das gekaufte Produkt muss vollständig und gemäß den im Auftrag angegebenen Eigenschaften sowie mit den gegebenenfalls erforderlichen Dokumenten wie Garantieschein und Bedienungsanleitung geliefert werden.

6. Wenn der Verkauf des gekauften Produkts unmöglich wird, muss der Verkäufer den Käufer innerhalb von 3 Tagen schriftlich über diese Situation informieren. Der gesamte Betrag muss innerhalb von 14 Tagen an den Käufer zurückerstattet werden.

WENN DER KAUFPREIS DES GEKAUFTEN PRODUKTS NICHT BEZAHLT WIRD:

7. Wenn der Käufer den Preis des gekauften Produkts nicht bezahlt oder die Bankunterlagen storniert, erlischt die Verpflichtung des Verkäufers zur Lieferung des Produkts.

UNBEFUGTE NUTZUNG DER KREDITKARTE:

8. Wenn nach der Lieferung des Produkts festgestellt wird, dass die Kreditkarte des Käufers von unbefugten Dritten missbräuchlich verwendet wurde und der Verkaufspreis des Produkts nicht von der betreffenden Bank oder dem Finanzinstitut an den Verkäufer gezahlt wird, ist der Käufer verpflichtet, das Vertragsprodukt innerhalb von 3 Tagen an den Verkäufer zurückzusenden, wobei die Versandkosten vom VERKÄUFER getragen werden.

UNVORHERSEHBARKEIT BEI DER PRODUKTLIEFERUNG:

9. Wenn unvorhersehbare höhere Gewalt auftritt und das Produkt nicht rechtzeitig geliefert werden kann, wird der Käufer informiert. Der Käufer kann die Stornierung der Bestellung, den Austausch des Produkts gegen ein ähnliches oder die Verschiebung der Lieferung bis zur Behebung des Hindernisses verlangen. Wenn der Käufer die Bestellung storniert und die Zahlung bar vorgenommen wurde, wird ihm der Betrag innerhalb von 14 Tagen ab der Stornierung in bar erstattet. Wenn der Käufer die Zahlung mit Kreditkarte vorgenommen hat und die Bestellung storniert, wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung an die Bank zurückgezahlt, es ist jedoch wahrscheinlich, dass die Bank den Betrag innerhalb von 2-3 Wochen auf das Konto des Käufers überweist.

KONTROLLE DER PRODUKTE DURCH DEN KÄUFER:

10. Der Käufer hat die Verpflichtung, die Ware/Dienstleistung vor der Annahme zu überprüfen; beschädigte oder mangelhafte Waren, z. B. zerbrochene oder eingerissene Verpackungen, dürfen nicht vom Lieferdienst angenommen werden. Die angenommene Ware/Dienstleistung gilt als unbeschädigt und intakt. Der KÄUFER muss die Ware/Dienstleistung nach der Lieferung sorgfältig aufbewahren. Wenn das Widerrufsrecht ausgeübt werden soll, darf die Ware/Dienstleistung nicht benutzt werden. Die Rechnung muss ebenfalls mit dem Produkt zurückgesendet werden.

WIDERRUFSRECHT:

11. Der KÄUFER kann innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Lieferdatum des gekauften Produkts an ihn oder an die angegebene Person/Einrichtung, unter der Bedingung, dass er den VERKÄUFER über die unten angegebenen Kontaktinformationen informiert, das Widerrufsrecht ausüben, ohne rechtliche oder strafrechtliche Verantwortung zu übernehmen und ohne Grund anzugeben.

12. KONTAKTINFORMATIONEN FÜR DIE WIDERRUFSERKLÄRUNG DES VERKÄUFERS:

Firma: ATZ STİL
Adresse: Şehit Mustafa Gündoğdu Mah. Cam.Sk. No:4 İç Kapı No:8 12000-TÜRKİYE
E-Mail: info@atzgroup.com.tr
Tel: +90 542 812 44 12

DAUER DES WIDERRUFSRECHTS:

13. Wenn der Käufer eine Dienstleistung erworben hat, beginnt die Frist von 14 Tagen ab dem Datum der Unterzeichnung des Vertrags. Bei Dienstleistungsverträgen, die mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist ausgeführt werden, kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden.

14. Die Kosten, die durch die Ausübung des Widerrufsrechts entstehen, sind vom VERKÄUFER zu tragen.

15. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben, Fax oder E-Mail an den VERKÄUFER senden, und das Produkt muss gemäß den Bestimmungen der „Nicht rückgabefähigen Produkte“ dieses Vertrages unbenutzt sein.

AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS:

16. Die Rechnung des an Dritte oder den KÄUFER gelieferten Produkts (Wenn die Rechnung des zurückgegebenen Produkts auf ein Unternehmen ausgestellt wurde, muss diese zusammen mit der Rückgabe der von dem Unternehmen ausgestellten Rückgaberechnung gesendet werden. Rückgaben, die auf Firmenbestellungen ausgestellt werden, können nur bearbeitet werden, wenn eine RÜCKGABERECHNUNG ausgestellt wird.)

17. Das Rückgabeformular, die Verpackung der zurückzugebenden Produkte, die Verpackung und gegebenenfalls Standardzubehör müssen unvollständig und unbeschädigt zurückgegeben werden.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN:

18. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, den Gesamtbetrag und die vom KÄUFER zu tragenden Dokumente spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung an den KÄUFER zurückzuerstatten und die Ware innerhalb von 20 Tagen zurückzunehmen.

19. Wenn der Wert der Ware aufgrund eines Verschuldens des KÄUFERS sinkt oder die Rückgabe unmöglich wird, ist der KÄUFER verpflichtet, die Schäden des VERKÄUFERS im Verhältnis zu seinem Verschulden zu ersetzen. Der KÄUFER ist jedoch nicht verantwortlich für Veränderungen und Beschädigungen, die aufgrund der ordnungsgemäßen Nutzung der Ware oder des Produkts während der Widerrufsfrist entstehen.

20. Wenn aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts der vom VERKÄUFER durchgeführte Kampagnenlimitbetrag unterschritten wird, wird der Rabatt, der im Rahmen der Kampagne gewährt wurde, storniert.

NICHT RÜCKGABEFÄHIGE PRODUKTE:

21. Produkte, die auf Wunsch des KÄUFERS oder eindeutig für seine persönlichen Bedürfnisse hergestellt wurden und die nicht zurückgegeben werden können, wie Unterwäsche, Badeanzüge und Bikinis, Kosmetikartikel, Einwegprodukte, leicht verderbliche Waren oder Waren mit einer ablaufenden Haltbarkeit, können nicht zurückgegeben werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde. Außerdem sind Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt werden und die aufgrund ihrer Natur nicht getrennt werden können, sowie Waren wie Zeitungen und Zeitschriften, die im Rahmen eines Abonnements bereitgestellt werden, und Dienstleistungen, die elektronisch sofort erbracht werden, von der Rückgabe ausgeschlossen. Bei Audio- oder Videoaufzeichnungen, Büchern, digitalem Inhalt, Softwareprogrammen, Datenaufzeichnungs- und -speichergeräten und Computerzubehör ist eine Rückgabe nur möglich, wenn die Verpackung nicht geöffnet wurde. Darüber hinaus ist das Widerrufsrecht nicht ausübbar, wenn die Dienstleistungen mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurden.

22. Kosmetik- und Pflegeprodukte, Unterwäsche, Badeanzüge, Bücher, kopierbare Software und Programme, DVDs, VCDs, CDs und Kassetten sowie Büroverbrauchsmaterialien (Toner, Patronen, Bänder usw.) müssen unbenutzt, ungeöffnet, unbeschädigt und unbenutzt sein, um zurückgegeben werden zu können.

VERZUGSFAKTOR UND RECHTLICHE FOLGEN:

23. Der KÄUFER erklärt sich bereit, im Falle eines Verzugs bei der Kreditkartenzahlung, dass er Zinsen gemäß dem Kreditkartenvertrag mit der Karten ausstellenden Bank zahlen wird und dass er gegenüber der Bank verantwortlich ist. In diesem Fall kann die betreffende Bank rechtliche Schritte einleiten; sie kann die anfallenden Kosten und Anwaltsgebühren vom KÄUFER verlangen und in jedem Fall ist der KÄUFER verpflichtet, dem VERKÄUFER die Verluste und Schäden zu ersetzen, die durch den verspäteten Erfüllungsanspruch des KÄUFERS entstehen.

ZAHLUNG UND LIEFERUNG:

24. Sie können eine Überweisung oder EFT (Elektronische Fondsüberweisung) auf eines unserer Konten bei der ............, ........., Bank (in TL) vornehmen.

25. Sie können auf unserer Website mit Ihren Kreditkarten Online-Einmalzahlungen oder Online-Ratenzahlungen nutzen. Bei Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht.